Real time updates
Wanneer verschillende afdelingen hun acties nauw op elkaar moeten afstemmen en een vloeiende samenwerking vereist is, dan is het van groots belang dat de laatste ontwikkelingen bekend zijn bij alle betrokken partijen. Daarom biedt Falcon real time updates aan. Zodra er informatie binnen Falcon wordt ingevoerd, is deze informatie gelijk beschikbaar voor alle medewerkers met een Falcon login die geauthoriseerd zijn om deze informatie te mogen bekijken.
Alle informatie bij de hand
Elke handeling die plaatsvindt binnen Falcon is direct zichtbaar voor alle ingelogde medewerkers. Door deze inzichtelijk manier van werken kan iedereen snel inspelen op de behoefte van de dieren en/of hun eigenaren (indien van toepassing). De noodzaak van heen en weer bellen voor updates vervalt hiermee. Het kunnen volgen van wat collega’s doen, is op meerdere vlakken van grote waarde voor de optimalisatie van de werkwijze. Voorbeeld: indien er een nieuwe melding binnenkomt op een locatie waar de ambulance zich op dat moment bevindt, dan kan deze direct onder die melding geplaatst worden zodat het de eerstvolgende rit is die door de ambulance gereden zal worden. Zo benut men de tijd optimaal.
Naadloze integratie
Als er verschillende Falcon systemen actief zijn, dan kunnen deze worden gekoppeld. Op dat moment zal informatie vanuit het ene systeem overgedragen worden naar het andere systeem. Dit is bijvoorbeeld van kracht bij een dierenambulance met bijbehorende opvang. Wanneer de ambulance het dier heeft opgehaald, kan deze – na verwerking van alle diergegevens – de rit inleveren met als eindbestemming ‘opvang’. Op dat moment wordt het dier met alle informatie die er tijdens de rit is ingegeven overgedragen aan de opvang. Deze hoeft de bevindingen en situatie niet opnieuw in te voeren en kan gelijk starten met een intake/behandelplan.
